Le téléphone ne bascule pas sur le répéteur le plus proche

Vous ajoutez un deuxième appareil, vous montez dans la chambre, et le téléphone reste accroché à la box du bas avec une seule barre. Rien n'est cassé : c'est ainsi que le Wi-Fi décide, et c'est la déception la plus courante après l'installation d'un mesh.

Pourquoi : c'est l'appareil qui choisit, pas le réseau

En Wi-Fi, c'est le terminal qui décide du point d'accès utilisé. Votre téléphone reste sur celui auquel il s'est connecté jusqu'à ce que la liaison devienne assez mauvaise pour mériter un changement, car changer coûte une courte coupure. Un appareil qui refuse de lâcher s'appelle un sticky client.

Deux choses aggravent le phénomène :

• L'éloignement est progressif. Quand le téléphone admet enfin que le signal est mauvais, vous êtes déjà loin dans la zone de l'autre appareil.
• L'ancienne liaison « marche » encore. Une barre reste une connexion, donc aucune raison de bouger.

Ce qui aide vraiment

1. Un seul nom de réseau. Tous les appareils doivent diffuser le même SSID et le même mot de passe, bandes 2,4 et 5 GHz comprises. Si le répéteur a créé « MonWifi_EXT », c'est un autre réseau pour vos appareils, et ils n'y basculeront jamais tout seuls. Cela suffit souvent à tout régler.

2. Corrigez la couverture, pas le téléphone. Les appareils basculent tard : là où doit se faire le passage, le signal du nouvel appareil doit être nettement meilleur. Si les deux couvertures se touchent à peine, il reste un bout de couloir où les deux sont faibles, et le téléphone ne bouge pas. Déplacez le satellite pour que sa couverture chevauche un peu celle de la box.

3. Mais pas trop près non plus. Un satellite collé à la box crée une grande zone où les deux sont forts, et le téléphone n'a aucune raison de changer. Trop près est aussi gênant que trop loin.

4. Activez les aides au roaming. Beaucoup de systèmes proposent 802.11k / v / r, « fast roaming », « smart connect », « band steering » ou « AP steering » : le réseau suggère un meilleur point d'accès au lieu d'attendre que l'appareil s'en rende compte. Sur certaines box, c'est désactivé par défaut.

5. Baissez la puissance d'émission de la box principale, si le réglage existe. Contre-intuitif, mais une box qui hurle dans tout le logement est exactement ce qui retient les téléphones.

6. Mettez à jour le firmware. Le roaming s'est beaucoup amélioré dans les versions récentes.

Les astuces qui ne marchent qu'une fois

• Couper puis rallumer le Wi-Fi, ou passer en mode avion : le téléphone rechoisit et prend le plus fort. Dépannage acceptable, solution non.
• « Oublier ce réseau » puis se reconnecter à côté du répéteur : même histoire.
• Ni iPhone ni Android ne permettent de fixer un appareil sur un point d'accès précis. Aucune application ne le peut.

Quand le vrai problème est l'implantation

Si votre téléphone choisit l'appareil lointain toujours au même endroit, cet endroit vous parle de votre couverture. Pour le voir, une carte : parcourez le logement et regardez où la qualité chute, où les deux appareils se rejoignent et quelle largeur fait la zone faible entre eux.

WiFi Heatmap dessine cette carte pièce par pièce sur l'iPhone. Déplacez le satellite, refaites la carte, et la zone de bascule se déplace sous vos yeux. À lire ensuite : où placer le répéteur et combien de satellites.